Besoin d'aide

• En cas d’urgence, accident, malaise sur le site de l’ENS et en résidence (24h/24 et 7j/7), contacter le Service sécurité : 
  • site Descartes : 04 37 37 64 64 
  • site Monod : 04 72 72 81 51
• Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide. Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière. 
• Santé mentale, besoin d'aide ? Des professionnels vous écoutent et apportent une solution, pour vous ou vos proches : Psy-live Vinatier  7j/7, de 8 h à 20 h au 08 05 05 05 69 - contact [at] livesantementale.fr (contact[at]livesantementale[dot]fr). 

 Je ne peux me déplacer / le SSE est fermé.

• Pour un RDV avec un médecin généraliste, pensez aux sites de prise de RDV en ligne tels que Maiia ou Doctolib, ou l'annuaire santé Ameli.
• En cas de besoin d'un médecin généraliste, en dehors des heures d'ouverture des cabinets, penser non pas "urgences" mais "Maisons médicales de garde". 
  Attention, il est obligatoire de prendre rendez-vous en appelant le 116 117 ou le 04 72 33 00 33 pour pouvoir se rendre à la Maison médicale de garde qui vous aura été indiquée.
  • Du lundi au vendredi de 20h à minuit,
  • Le samedi de 12h à minuit,
  • Dimanche, jours fériés et "ponts" de 8h à minuit.
• En cas d’urgence :
  • sur le site de l’ENS, contactez le Service sécurité : 
    • site Descartes : 04 37 37 64 64 
    • site Monod : 04 72 72 81 51
  • hors site de l'ENS, contactez le 15.

• RDV avec une infirmière (Respect du SECRET MÉDICAL) : sante-etudiante [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr)
• Nightline est un service d'écoute nocturne tenu par des étudiants et pour des étudiants. Formés à l’écoute active, des bénévoles, eux-mêmes étudiants, offrent un cadre bienveillant pour encourager les étudiants à se confier et libérer la parole quelle que soit leur situation (anxiété, solitude, mal-être, etc.). Quatre grands principes forment les bases de cette ligne d'écoute spécialisée : anonymat, confidentialité, non-directivité et absence de jugement. Nightline est un service nocturne gratuit, accessible par tchat ou téléphone.
  • 04 85 30 00 10 (prix d'un appel local) - Tchat - Tous les jours, de 20h30 à 2h30.
  • 04 85 30 00 20 (Ligne anglophone) - Du jeudi au lundi de 20h30 à 2h30.
•  SOS HELP : English speaking helpline in France, 3pm-11pm : 01 46 21 46 46.

• Prendre rendez-vous avec l'un des psychologues de l'ENS de Lyon : sante-etudiante [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr) 
• Chèque santé psy : dispositif mis en place par le gouvernement permettant aux étudiants de bénéficier de 12 séances gratuites avec un psychologue. Des consultations en langue étrangère sont proposées. 
• L’Institut régional Jean Bergeret propose gratuitement pour tous les étudiants internationaux des établissements de la métropole de Lyon une écoute et un soutien psychologique. En présentiel ou en ligne, vous pouvez échanger avec un professionnel psychologue bilingue (Français, Anglais, Espagnol, Arabe, Chinois, Portugais, Roumain, Grec et d'autres à venir) pouvant être ponctuel ou plus régulier.

• Signaler une situation de discrimination, de harcèlement ou de violence sexiste ou sexuelle auprès de la Mission égalité et non-discrimination : 
  • mission.egalite [at] ens-lyon.fr (mission[dot]egalite[at]ens-lyon[dot]fr) 
  • referentes.egalite [at] ens-lyon.fr (referentes[dot]egalite[at]ens-lyon[dot]fr)
• Prendre rendez-vous avec un médecin ou une infirmière de l’École (Respect du SECRET MÉDICAL) : mission.egalite [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr)

• RDV avec un médecin ou une infirmière (Respect du SECRET MÉDICAL) : sante-etudiante [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr)
• Anorexie boulimie, info écoute (Fédération Française Anorexie Boulimie) : Information et écoute pour les patients, les proches et les professionnels concernés par les troubles des conduites alimentaires, service anonyme et gratuit assuré selon les jours par des psychologues, des membres d’associations de familles et d’usagers, ou des médecins, au 09 69 325 900 (lundi, mardi, jeudi, vendredi, de 16h à 18h).
• Association Autrement : aider les personnes souffrant des troubles alimentaires, soutenir et renseigner leurs parents et proches.

• RDV avec un médecin ou une infirmière (Respect du SECRET MEDICAL) : sante-etudiante [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr)
• Alcool Info Service (Santé publique France) : Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’alcool, et pour leurs proches, service anonyme et gratuit, au 0 980 980 930 (7j/7 8h-2h) ou tchat.
• Drogue info service (Santé publique France) : Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’usage de drogues, et pour leurs proches, service anonyme et gratuit, au 0 800 23 13 13 (7j/7 8h-2h) ou tchat.
• Addict’prev : est un site mis en place par le Service de Santé Universitaire de l'Université Clermont Auvergne. Il permet d'avoir des adresses utiles et des informations fiables sur l'alcool, le tabac, le cannabis ou sur sa qualité de vie. De plus, ce site vous permet d’effectuer des petits tests en ligne, anonymement, et de comparer vos résultats en fonction de votre région. Il s'agit d'un outil vous permettant de savoir où vous en êtes avec l'alcool, le tabac, le cannabis ou dans votre qualité de vie.

• Échanger avec une infirmière pour rechercher ensemble des solutions (Respect du SECRET MÉDICAL) : sante-etudiante [at] ens-lyon.fr (sante-etudiante[at]ens-lyon[dot]fr) 
• Vous êtes face à quelqu’un qui vous semble en souffrance, que pouvez-vous faire ? Si vous êtes trop inquiet à l’idée d’empirer la situation, incertain de ce qu’il faut faire, vous n’êtes pas seul. Le service du 3114 délivre des conseils sur les façons d’agir pour aider un proche, une connaissance voire un inconnu, tout en respectant vos limites et en sachant vers quelles ressources vous tourner : Souffrance prévention suicide - 3114 accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.